La evaluación de los riesgos psicosociales es un procedimiento diseñado para identificar las condiciones laborales que pueden provocar estrés o aumentar la probabilidad de afectar la salud y el bienestar de los trabajadores. En este artículo se explicarán su objetivo y las fases del proceso.

La OIT define los riesgos psicosociales como características de las condiciones de trabajo que afectan la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, conocidos como estrés.

La evaluación de los factores psicosociales busca proporcionar datos objetivos que permitan identificar qué factores de riesgo están presentes en un lugar de trabajo y determinar su nivel de criticidad. Esto ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas sobre la necesidad de implementar medidas preventivas y de control del estrés laboral y, en su caso, qué tipo de medidas adoptar.

En Colombia, la evaluación de los riesgos psicosociales es una obligación legal para las empresas, definida en la Resolución 2646 de 2008. Para cumplir con esta normativa, psicólogos especializados en seguridad y salud en el trabajo utilizan la Batería de Riesgo Psicosocial, un instrumento validado y estandarizado para la población colombiana, diseñado por la Universidad Javeriana y aprobado por el Ministerio de la Protección Social.

Fases del proceso de evaluación psicosocial

1. Informar a los colaboradores: Comunicar el alcance de la evaluación, su rol como participantes, y asegurar el carácter anónimo y confidencial de la información que proporcionen.
2. Aplicar la Batería de Riesgo Psicosocial: Solicitar a los trabajadores que completen los cuestionarios para reunir información que permita identificar factores de riesgo intra y extralaborales y determinar el nivel de estrés presente.
3. Tabular y analizar la información: Procesar los datos, analizar los resultados y generar un informe de diagnóstico sobre el riesgo psicosocial.
4. Generar estrategias de prevención e intervención: Diseñar estrategias basadas en los resultados obtenidos para prevenir e intervenir en los riesgos identificados.
5. Ejecutar el plan de intervención: Implementar el plan de acción diseñado para mitigar los riesgos psicosociales.
6. Evaluar los riesgos psicosociales laborales: Revisar el impacto del plan para determinar si se ha logrado un mayor control de los riesgos psicosociales y si el nivel de estrés ha mejorado.

Referencias Bibliográficas

Ministerio de la Protección Social. (2008). Resolución 2646 de 2008: Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional. Recuperado de sitio web del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia

Ministerio del Trabajo. (2013). Guía técnica para la gestión integral de riesgos psicosociales. Recuperado de sitio web del Ministerio del Trabajo de Colombia

Moreno, B., & Báez, C. (Eds.). (2008). Riesgos psicosociales y salud laboral: Estrategias de evaluación e intervención. Ediciones Pirámide.

Universidad Javeriana. (2010). Manual de aplicación de la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Recuperado de sitio web de la Pontificia Universidad Javeriana