En la actual sociedad de la información y ante la nueva realidad generada por la pandemia, los colaboradores cuentan con herramientas tecnológicas que les permiten acceder con mayor facilidad al conocimiento desde la comodidad de su oficina o casa. El Internet y las redes sociales, han cambiado el sistema de aprendizaje humano permitiéndonos compartir ideas, intereses e información. Cada día se hace más relevante que las personas usen estas herramientas de forma critica y sean capaces elegir contenido relevante, generar conocimiento y compartirlo socialmente.