¿Qué pasaría si el verdadero cuello de botella de su entidad no fuera presupuestal ni técnico, sino emocional y organizacional? Cada día, miles de servidores públicos enfrentan sus responsabilidades en entornos marcados por la sobrecarga, la incertidumbre laboral y la falta de reconocimiento. Estos factores, invisibles a los indicadores tradicionales, deterioran silenciosamente el desempeño institucional. Evaluar el clima laboral no es un lujo académico, sino una herramienta estratégica para anticiparse al desgaste organizacional, optimizar el talento humano y asegurar que las políticas públicas se ejecuten con compromiso, eficiencia y legitimidad. Este artículo le mostrará por qué hacerlo es urgente, viable y transformador.