El síndrome de burnout es una realidad que afecta a millones de trabajadores en todo el mundo, generando agotamiento físico, emocional y mental que deteriora tanto su desempeño como su bienestar personal. ¿Te sientes constantemente fatigado o desmotivado en tu trabajo? Es posible que estés experimentando los primeros signos de burnout. En este artículo, exploraremos los síntomas clave de este síndrome y, lo más importante, las estrategias que tanto las empresas como los empleados pueden implementar para prevenirlo y superarlo. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo proteger tu salud mental y recuperar el equilibrio!

El síndrome de burnout, conocido también como ‘síndrome de desgaste profesional’ o ‘síndrome del trabajador quemado’, fue descrito por Herbert Freudenberger en los años 70. Es un trastorno psicológico que surge como respuesta al estrés laboral crónico y se caracteriza por altos niveles de agotamiento físico y mental que se prolongan en el tiempo, llegando a alterar la personalidad, la autoestima y la motivación del trabajador.

Síntomas Asociados al Síndrome de Burnout

Cansancio o agotamiento físico: El primer síntoma suele ser una progresiva fatiga crónica, acompañada de aumento de peso o pérdida de apetito. También puede manifestarse en alteraciones psicosomáticas como dolores musculares, migrañas, problemas gastrointestinales y, en el caso de las mujeres, desregulación del ciclo menstrual.

Señales de agotamiento mental: El estrés y la ansiedad son los principales síntomas del síndrome del trabajador quemado y suelen preceder a la depresión y el insomnio.

Despersonalización: Como respuesta a los sentimientos de impotencia, indefensión y desesperanza personal, se producen cambios en el comportamiento del colaborador, caracterizados por actitudes de indiferencia y respuestas negativas, distantes y frías hacia personas relacionadas con el trabajo. La irritabilidad y el endurecimiento del trato son habituales en la conducta de un trabajador quemado.

Abandono de la realización personal: El trabajador que padece burnout pierde la capacidad de encontrar sentido a su vida, de buscar sus ideales y tiende a apartarse de actividades familiares, sociales y recreativas.

Descenso en la productividad laboral y desmotivación: Los síntomas anteriores generan falta de atención hacia las tareas, olvidos frecuentes y dificultad para concentrarse. Se forma un círculo vicioso donde el trabajador no logra ser el que era antes de quemarse y su incapacidad de cumplir con el trabajo le frustra y le impide avanzar en la cada vez más larga lista de pendientes.

Estrategias para Prevenir el Síndrome de Burnout

La gestión del talento humano se ha convertido en un aspecto importante de la estrategia organizacional; el éxito de la compañía depende en gran medida de la motivación y el bienestar de sus empleados. Las empresas tienen la capacidad y la obligación legal de establecer estrategias para prevenir e intervenir en casos de burnout en sus equipos de trabajo.

Las estrategias implican el fortalecimiento de los procesos organizacionales (actualización y divulgación permanente de la información acerca de los cargos, políticas y procedimientos de la compañía y el desarrollo efectivo de planes de atracción, retención y desarrollo del talento) y acciones dirigidas a grupos de colaboradores con signos y síntomas que indiquen síndrome de agotamiento emocional (mentoring, desarrollo de habilidades blandas y promoción de estilos de vida saludable).

Las acciones implementadas para lograr la recuperación o rehabilitación del colaborador diagnosticado con síndrome de agotamiento laboral implican identificar y modificar las condiciones de trabajo que lo han producido. En casos de exposición prolongada, puede ser necesaria una reubicación del colaborador y acompañamiento durante su periodo de adaptación. Estas actividades permitirán que la persona recupere su salud, su productividad y su motivación, mejorando a la vez su entorno laboral, social y familiar.

Referencias Bibliográficas

Administración-Gestión-Calidad. Prevalencia del Síndrome del Burnout en el personal de enfermería del Servicio de Cardiología, Neumología y Neurología del Hospital San Jorge de Huesca. Enferm. glob. vol.13 no.36 Murcia oct. 2014. http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1695-61412014000400013

¿Cómo detectar el Síndrome de Burnout y cómo tratarlo? https://www.psicologoenmadrid.co/sindrome-de-burnout/

Factores psicosociales y síndrome de burnout en personal de enfermería de una unidad de tercer nivel de atención a la salud. Cienc Trab. vol.17 no.52 Santiago abr. 2015 http://dx.doi.org/10.4067/S0718-24492015000100007

Propuestas y avances de investigación Síndrome de Burnout entre hombres y mujeres medido por el clima y la satisfacción laboral Polis Revista de la Universidad Bolivariana, vol.10 no.30 Santiago dic. 2011 p. 431-446  http://dx.doi.org/10.4067/S0718-65682011000300020

Síndrome de burnout: tres señales claras para poder reconocer el «desgaste profesional» https://www.infobae.com/salud/2018/01/03/sindrome-de-burnout-tres-senales-claras-para-poder-reconocer-el-desgaste-profesional/

 Síntomas del síndrome de ‘burnout’: ¿cómo identificarlo? https://www.prevencionintegral.com/en-clave-prevencion/noticias/2018/09/05/sintomas-sindrome-burnout-como-identificarlo